聯(lián)商網(wǎng)消息：5月23日，京東大藥房在京舉辦主題為“京心呵護(hù) 健康無界”的上線兩周年發(fā)布會(huì)，同步發(fā)布《中國(guó)藥品零售市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》及“京心呵護(hù)計(jì)劃”，深度揭示了當(dāng)前藥品零售行業(yè)發(fā)生的趨勢(shì)變化及行業(yè)痛點(diǎn)，并以極富針對(duì)性的智慧化解決方案，聯(lián)手國(guó)內(nèi)外知名藥企共同構(gòu)建藥事新生態(tài)，打造中國(guó)線上藥店智慧服務(wù)新標(biāo)桿。

▲京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東商城時(shí)尚生活事業(yè)群總裁胡勝利

京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東商城時(shí)尚生活事業(yè)群總裁胡勝利，京東集團(tuán)副總裁、京東商城時(shí)尚生活事業(yè)群居家生活事業(yè)部總裁辛利軍，京東商城醫(yī)藥健康總經(jīng)理魏凱，京東大藥房負(fù)責(zé)人王廣磊，國(guó)家中醫(yī)藥管理局原紀(jì)委書記、中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院原黨委書記、現(xiàn)任中國(guó)生命關(guān)懷協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)李懷榮，中康資訊副總裁李俊國(guó)及眾多藥企品牌代表出席了發(fā)布會(huì)。

京東大藥房上線兩周年 領(lǐng)先醫(yī)藥電商行業(yè)

2015年11月，京東大藥房正式獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)許可證》，此后，京東的藥品業(yè)務(wù)開始加速。2016年4月，2萬平藥品倉改造完成，5月份京東大藥房自主研發(fā)的藥品零售系統(tǒng)及WMS系統(tǒng)通過GSP認(rèn)證并正式上線。2016年6月份，京東宣布正式整合推出面向產(chǎn)業(yè)上下游合作伙伴及流通渠道的“京東醫(yī)藥B2B分銷平臺(tái)”。至此，京東成為了首個(gè)開展自營(yíng)藥品零售業(yè)務(wù)的大型綜合類互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)，更是實(shí)現(xiàn)了從亞健康到疾病治療的實(shí)物消費(fèi)需求的全面覆蓋。

“京東是國(guó)內(nèi)首個(gè)開展自營(yíng)藥品零售業(yè)務(wù)的大型綜合類互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)，2016年京東大藥房正式上線，實(shí)現(xiàn)了從亞健康到疾病治療的實(shí)物消費(fèi)需求的全面覆蓋�！痹趦芍苣臧l(fā)布會(huì)上，京東大藥房負(fù)責(zé)人王廣磊回顧道。

目前，京東大藥房的服務(wù)據(jù)信息、會(huì)員系統(tǒng)與京東平臺(tái)的全面打通。自上線以來，京東大藥房獲得了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可，并成為了當(dāng)之無愧的行業(yè)先鋒。范圍已實(shí)現(xiàn)北上廣深核心城市群80%的訂單次日送達(dá)，在醫(yī)藥電商行業(yè)中具備大幅領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，京東自主研發(fā)的藥品零售系統(tǒng)也進(jìn)行了兩百余處系統(tǒng)功能的改造，實(shí)現(xiàn)了藥品獨(dú)立的商品底層數(shù)

《中國(guó)藥品零售市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》發(fā)布 行業(yè)痛點(diǎn)亟待解決

會(huì)上，中康資訊副總裁李俊國(guó)對(duì)京東與中康資訊聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)藥品零售市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)作了介紹，在到場(chǎng)核心藥企品牌代表中引起強(qiáng)烈反響。作為一部互聯(lián)網(wǎng)用藥白皮書，報(bào)告由5大方面15項(xiàng)內(nèi)容100多組數(shù)據(jù)組成，涵蓋藥品銷量和增速、品類結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者渠道選擇以及購藥關(guān)注點(diǎn)等細(xì)項(xiàng)。在這個(gè)“藥不能�！钡臅r(shí)代，京東大藥房作為中國(guó)醫(yī)藥電商的先鋒軍，通過這份報(bào)告詳細(xì)描繪出2018年網(wǎng)上購藥新趨勢(shì)。

《報(bào)告》還顯示，線上線下消費(fèi)者群體和購買行為差異顯著。實(shí)體藥店核心消費(fèi)者是46歲以上人群，占比將近40%，而線上以京東大藥房為例來看， 26-35歲用戶、26歲以下用戶成為消費(fèi)主力軍，此兩部分人群已經(jīng)占到線上用戶的七成。其中，線上消費(fèi)者以男性偏多，職業(yè)以白領(lǐng)和一般職員為主。

中康資訊副總裁李俊國(guó)認(rèn)為，這些具體變化表明，消費(fèi)者逐漸從自我藥療向自我預(yù)防，自我保健方向進(jìn)行健康管理；對(duì)產(chǎn)品注重安全，重品質(zhì)，重品牌；對(duì)服務(wù)要求更加專業(yè)化，精準(zhǔn)化，精細(xì)化。這些重要趨勢(shì)都應(yīng)當(dāng)引起從業(yè)者的高度關(guān)注。

“京心呵護(hù)計(jì)劃”啟動(dòng) 攜手多家藥企構(gòu)建藥事新生態(tài)

“行業(yè)痛點(diǎn)的出現(xiàn)，也意味著藥店發(fā)展模式將迎來新拐點(diǎn)�！本〇|商城醫(yī)藥健康總經(jīng)理魏凱表示，基于兩年來的深入踐行觀察，京東大藥房發(fā)掘出線下藥店會(huì)員年齡結(jié)構(gòu)斷層、會(huì)員數(shù)據(jù)獲取成本過高、購藥場(chǎng)景存在局限、缺乏專業(yè)的藥師指導(dǎo)等四大核心痛點(diǎn)，并充分整合京東集團(tuán)資源推出“京心呵護(hù)計(jì)劃”，將這些痛點(diǎn)各個(gè)擊破。

▲京東商城醫(yī)藥健康總經(jīng)理魏凱

“京心呵護(hù)計(jì)劃”包括一體化營(yíng)銷、開放大數(shù)據(jù)、重建購藥場(chǎng)景以及智慧云藥事服務(wù)平臺(tái)四大部分內(nèi)容，旨在充分發(fā)揮京東在大數(shù)據(jù)、營(yíng)銷等領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，打通從品牌方到消費(fèi)者之間的所有環(huán)節(jié)，重構(gòu)線上線下的消費(fèi)生態(tài)，在為消費(fèi)者提供更完善的藥事服務(wù)的同時(shí)提升整個(gè)行業(yè)的智慧化程度。

在“京心呵護(hù)計(jì)劃”發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)，拜耳、云南白藥、東阿阿膠、輝瑞、同仁堂等藥企負(fù)責(zé)人與京東大藥房簽署協(xié)議，成為該計(jì)劃首批成員。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為“京心呵護(hù)計(jì)劃”的啟動(dòng)，是京東托自身平臺(tái)價(jià)值和整體優(yōu)勢(shì)對(duì)我國(guó)大力推進(jìn)的“互聯(lián)網(wǎng)+”與“健康中國(guó)戰(zhàn)略”的響應(yīng)，標(biāo)志著京東技術(shù)賦能能力的進(jìn)一步提升。該計(jì)劃的推進(jìn)，將實(shí)現(xiàn)京東生態(tài)與行業(yè)的深層對(duì)接。未來隨著越來越多品牌方的加入，還將進(jìn)一步提升整個(gè)行業(yè)的智慧化程度。