打卡旅行新時代，旅游者對旅游提出了新的需求，面對這些新需求，我國的旅游目的地也在積極應(yīng)對。但是新需求和服務(wù)之間仍然存在很多矛盾，亟待解決。
打卡旅游時代是綠維文旅董事長林峰博士提出的一個全新概念。我國經(jīng)濟(jì)正轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長動能的關(guān)鍵時期�，F(xiàn)階段的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，要通過旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展來滿足人民群眾日益增長的旅游需求。
1、內(nèi)循環(huán)新格局推動旅游高質(zhì)量發(fā)展根據(jù)我國發(fā)展階段、環(huán)境、條件變化，黨中央作出了加快形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局的重大戰(zhàn)略部署。第十九屆五中全會明確提出構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局。堅持?jǐn)U大內(nèi)需這個戰(zhàn)略基點，加快培育完整內(nèi)需體系，把實施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略同深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革有機(jī)結(jié)合起來，以創(chuàng)新驅(qū)動、高質(zhì)量供給引領(lǐng)和創(chuàng)造新需求。“雙循環(huán)”對于旅游供給側(cè)改革和高質(zhì)量發(fā)展提出了更高的要求。文旅要實現(xiàn)更好地“內(nèi)循環(huán)”，首先，應(yīng)該重視入境旅游的發(fā)展，入境旅游收入提升，有利于平衡逆差結(jié)構(gòu)，有利于雙循環(huán)良性結(jié)構(gòu)的形成，有利于為國家更好的利用進(jìn)出口工具提供支持。其次，應(yīng)該打造國內(nèi)高質(zhì)量旅游產(chǎn)品，形成出境旅游產(chǎn)品的替代。第三，應(yīng)該完善免稅業(yè)務(wù)，實現(xiàn)出境購物轉(zhuǎn)移。
隨著互聯(lián)網(wǎng)公域流量紅利的逐步衰減，線上線下的獲客成本逐漸趨向一致，流量環(huán)境發(fā)生了變化，從關(guān)注流量轉(zhuǎn)移到關(guān)注留量，私域流量時代來了。從廣域流量思維到私域流量精細(xì)化運營。2020年朋友圈誘導(dǎo)分享徹底死去，朋友圈被刷到毫無新鮮感，微信圈公共號也已顯露出疲軟狀態(tài)，只有微信社群愈發(fā)崛起，目標(biāo)人群圈層化成為大勢。借助社交媒體的強(qiáng)大攻勢，我們已經(jīng)進(jìn)入了一個“圈層營銷”時代，私域流量成為了營銷搶拼的重點。從流量思維轉(zhuǎn)型到用戶運營思維。私域流量轉(zhuǎn)化趨勢的核心是基于信任，所以私域流量的最高境界，就是一個有血肉、生活、感情的專家+好友。針對私域流量，我們要從流量思維轉(zhuǎn)型為用戶運營思維，私域流量絕對不是簡單的社群收割，需要長期關(guān)系的培養(yǎng)，是要溫度的，抱著精細(xì)化運營和洞察人性的出發(fā)點，進(jìn)行細(xì)分，同用戶共創(chuàng)和維護(hù)社群品牌，視客戶關(guān)系管理，放大復(fù)購率、口碑傳播、轉(zhuǎn)介紹的長期價值，延伸到顧客的終身價值。
3、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)將向產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)模式顛覆等方向發(fā)展網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)是指通過社交媒體聚集人氣，依托龐大的粉絲或社交用戶進(jìn)行定向營銷，對廣泛受眾的價值觀念和生活方式產(chǎn)生特定影響，進(jìn)而衍生出的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)植根于內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)紅生命力取決于內(nèi)容本身。新奇特的景區(qū)能成為網(wǎng)紅，背后都有歷史文化或多元文化的支撐。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)是互聯(lián)網(wǎng)時代迎合當(dāng)代大眾文化需求的產(chǎn)物。在移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與新媒體的出現(xiàn)、共享經(jīng)濟(jì)的盛行等創(chuàng)新因素的催動下，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)將向產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)模式顛覆等方向發(fā)展。移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展促使多種新媒體形式的發(fā)展。微信、微博、視頻類平臺、旅游信息交互平臺、新聞資訊平臺等多種新媒體方式，提供多種旅游服務(wù)功能，助力文化旅游融合發(fā)展。及時便利的新媒體不僅豐富了旅游營銷的傳播渠道、聚合了精準(zhǔn)受眾、推動了交互體驗轉(zhuǎn)化，還打破了傳統(tǒng)媒體信息傳播的壟斷特權(quán)，讓消費者成為信息傳遞的共謀者和分享者，為旅游目的地提供了廣闊的創(chuàng)意空間和價值轉(zhuǎn)化的可能性，新媒體也成為旅游宣傳傳播的主陣地。新媒體為旅游目的地提供了廣闊的創(chuàng)意空間和價值轉(zhuǎn)化的可能性，成為了旅游宣傳傳播的主陣地。需求端，年輕消費者愛記錄、愛分享，為網(wǎng)紅打卡地的誕生提供了基礎(chǔ)。供給端，商家更加關(guān)注如何打動消費者，塑造能夠打動用戶的元素、匹配年輕人的審美，這為網(wǎng)紅打卡地帶來更多資源的同時，也進(jìn)一步促進(jìn)了消費升級�，F(xiàn)在，旅游過程中拍照發(fā)朋友圈、或者分享給好友已經(jīng)成為了旅游必選項，旅游打卡時代，旅游必打卡。
全域旅游、新消費業(yè)態(tài)正在重塑游客對旅游的認(rèn)知邊界，旅游的邊界越來越寬廣，大到一個城市，小到一碗面條，都可能成為旅游的動機(jī)和打卡的需求點。體驗項目從單純的某個景點、某個游樂項目的體驗，變成了食住行文體農(nóng)各個環(huán)節(jié)的體驗。如今，高度定制、彰顯個性的文旅產(chǎn)品受到游客青睞。
個性的對立面是從眾，但是這個從的是小眾，KOL成為了旅游的主要一件來源，網(wǎng)紅、明星等KOL推薦的美食、美景、美拍都會受到跟風(fēng)模仿。小眾的群體形成了一種圈層文化理解與獲取認(rèn)同的行為，更趨向于圈層認(rèn)可和個人價值體現(xiàn)。很多個體通過旅行打卡，以追求自己統(tǒng)一圈層的認(rèn)可。在城市生活壓力和工作壓力下，都市群體有越來越多的休閑的需求，這部分群體對于旅游更多的要求環(huán)境舒適、服務(wù)優(yōu)良、能夠完全的放松身心。到旅游地打卡美食、美宿、美景，以及獨特的溫泉、游艇、高爾夫等高檔的休閑度假體驗。以學(xué)習(xí)新技能為主的旅行，比如專門到某地學(xué)習(xí)滑板、飛行、滑翔、浮潛、滑雪、馬術(shù)等新技能。這部分群體充滿對未知事物的好奇，希望通過學(xué)習(xí)新技能，挑戰(zhàn)人生極限，豐富自己的人生閱歷。還有一部分人，沒有詩與遠(yuǎn)方，但是希望營造詩與遠(yuǎn)方的美好印象�？梢陨碓诩抑协h(huán)球世界，可以隨時穿上喜歡的古裝、民族服裝等，可以拿著景區(qū)經(jīng)典的文創(chuàng)商品道具，可以在虛擬游戲世界打卡……
大眾游客渴望旅游打卡和旅游秀，渴望分享旅游體驗，希望被更多人看到，但打卡方式不夠?qū)I(yè)或缺少技術(shù)，需要方便的、好用的工具能夠幫助他們實現(xiàn)各種打卡的需求。傳統(tǒng)旅游專項服務(wù)類：現(xiàn)有功能性應(yīng)用（導(dǎo)覽工具等），使用場景存在局限，使用頻次低；功能普遍專項且單一，缺乏綜合類一站式服務(wù)平臺。傳統(tǒng)OTA：側(cè)重在行前，電商功能為主；擁有大量旅游類大數(shù)據(jù)，卻不與景區(qū)、商家分享；價高者優(yōu)先的景區(qū)排列順序，加大了景區(qū)間的競爭，其排名本身存在公允性。傳統(tǒng)景區(qū)營銷系統(tǒng)：各自的智慧旅游服務(wù)平臺，使用頻次少，私域流量為主，流量不共享。數(shù)據(jù)來源單一，系統(tǒng)基于游客入園的線下行為數(shù)據(jù)，維度不夠立體（缺乏線上大數(shù)據(jù)）；缺乏直接推送至游客的交互平臺，缺少有效觸達(dá)、維護(hù)私域流量的手段。抖音等主流短視頻平臺：側(cè)重旅行分享，包括種草攻略，缺少專門針對景區(qū)的服務(wù)。重點做C端，B端開發(fā)不足，很難針對景區(qū)提供深度專業(yè)服務(wù)；缺少專業(yè)的行中服務(wù)平臺，少有平臺可以為游客提供豐富多元打卡體驗的一站式服務(wù)。
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